Fahrgäste warten länger
Veröffentlicht: Mittwoch, 27.02.2019 05:42
Bahnkunden haben voriges Jahr häufiger unter Zugausfällen und Verspätungen gelitten.
Das bestätigt der Qualitätsbericht des Verkehrsverbundes Rhein-Ruhr, VRR. Im Schnitt waren die Regionalzüge und S-Bahnen knapp zwei Minuten zu spät. Durch Baustellen im Schienennetz gab es deutlich häufiger Ausfälle als sonst. In unserer Region war die Strecke zwischen Hamm und Dortmund betroffen. Hier konnten zwischen Juli und September keine Züge fahren. Trotz der Qualitätsmängel sind die Fahrgäste laut VRR noch recht zufrieden. Sie vergaben die Schulnote 2. Damit ist die Kundenzufriedenheit nur minimal schlechter als im Vorjahr.
