Bildschirm ergänzt Filiale
Der digitale Wandel ist im Kundenservice der Sparkasse UnnaKamen angekommen. Seit einem Jahr bietet sie Beratung per Video an.
Veröffentlicht: Mittwoch, 15.01.2020 04:49
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Noch wird das etwas zögerlich angenommen. Im Schnitt vier Mal pro Woche lässt ein Kunde sich am Bildschirm beraten. Die Sparkasse UnnaKamen ist bisher im Kreis die einzige Sparkasse, die den Service anbietet. Auch die Volksbank für Unna, Schwerte und Dortmund bietet Beratung per Videochat. Bisher hätten Kunden aber kaum Gebrauch davon gemacht.
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